1. Voices into choices: acting on the voice of the customer
پدیدآورنده: Burchill, Gary
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه صنعتی شریف (تهران)
موضوع: ، Customer services,، Customer relations,، Total quality management
رده :
HF
5415
.
5
.
B87
1997

